1. GA4イベントトラッキングの精緻化
クリックや遷移ポイントを詳細に記録し、ユーザーの行動パターンをデータで可視化。「どのページで」「どのタイミングで」離脱しているかを正確に把握し、問題の優先順位を定めました。
2. ヒートマップ分析による課題の特定
スクロール率とクリック分布から「CTAボタンがスクロール圏外で見られていない」「スマホユーザーがコンテンツ内の関連リンクを求めている」という致命的な課題を可視化。感覚ではなくデータで問題箇所を明確にしました。
3. 導線・ナビゲーションの再設計
スマホ表示時の「次に見るべきページ」リンク群を追加し、回遊しやすい構成に変更。多言語ページの構成も日本語ページと統一し、海外ユーザーが迷子になる経路を根絶しました。